1. Кто девочку ужинает, тот ее и танцует

2. Результат для заказчика

3. Результат для участников

4. Тогда почему так не хочется?

5. Разделение сиамских близнецов

Как часто подобную реплику можно услышать на предложение сотрудничества.

- Наши люди учиться не хотят.

Реплика одна, хотя могут говорить ее совершенно разные люди, поднимающие телефонную трубку.

Кто девочку ужинает, тот ее и танцует

Так могут ответить первые лица компании, принимающие окончательное решение по этому вопросу. И причины такого ответа могут быть совершенно разные. Об этих причинах мы поговорим в статье «Наши люди не хотят учиться, или мы не хотим их учить».

Но большее недоумение вызывает эта реплика, сказанная сотрудником компании, никоим образом не участвующим в принятии решения по этому вопроса, и следующие за ней короткие гудки в трубке.

Может быть, ЛИЧНО ВЫ и не хотите учиться, развиваться, повышать свой профессионализм. Но я как-то ЛИЧНО ВАМ и не предлагаю. Программы профессионального развития команды в первую очередь (кстати, и во все последующие тоже) выгодны для самой компании, поэтому компании, а вернее, ее руководству, и решать, будут учиться и развиваться сотрудники. Как говориться, кто девочку ужинает, тот ее и танцует.

Проходя предварительные собеседования при приеме на работу, вас отбирают по определенным критериям. Во время интервью определяют ваш исходный уровень – образование, опыт работы, профессиональные и личные качества, которые желательно иметь претенденту на эту должность. Вы с удовольствием демонстрируете свои дипломы и послужной список, заполняете тесты и отвечаете на все вопросы.

При успешном прохождении этого этапа вас принимают на работу, и вы становитесь полноправным членом нового сообщества, которое живет и развивается по своим законам. По большей частью, приходя на новое место, вы имеете смутное представление о том, ЧТО вы будете делать, и понятия не имеете о том, КАК вы будете делать, в КАКИЕ группировки вы попадаете, КАКИЕ роли будете играть и НАСКОЛЬКО успешно.

Корпоративная культура компании – это понятие, которое включает способы коммуникации между подразделениями, эта среда, в которой приняты свои законы и правила, это внешние и внутренние признаки компании, которые видны при первом обращении или при первом телефонном звонке. Она формируется в любой компании вне зависимости от того, делается это организованно или спонтанно. В результате, хотим мы или нет, она все равно сформируется, некая среда, в которой каждому сотруднику будет комфортно (или некомфортно) продуктивно трудиться и давать результат, которого от вас ожидали при приеме на работу.

Результат для заказчика

Наше коммерческое предложение по той или иной корпоративной программе потенциальному заказчику всегда содержит стандартные разделы. Один из них «Результат для заказчика», иными словами, что Заказчик получит в результате, на что он тратит денежки. Выгоды и польза для компании от проведения этой программы.

Другой раздел, идущий следом за результатом для заказчика – «Результат для участников». Я не могу превращать программу только в выгоду и пользу компании, игнорируя тех, кто будет приносить эту выгоду и пользу, а также дополнительную прибыль Компании. Это не просто винтики и механизмы – это люди, которые будут принимать информацию и делать ее своими личными знаниями только в единственном случае – если это будет интересно и полезно ИМ ЛИЧНО.

Безусловно, в деле развития, обучения, сплочения, формирования и воспитания персонала ведущая скрипка отводится компании, в которой работают сотрудники, пришедшие на тренинг. И мы говорим на тренинге и посттренинге о тех темах и проблемах, которые руководство компании считает достойными внимания. Не всегда, то, что считает важным и интересным руководство, важно и интересно для сотрудников. Что тогда делать? Искать точки соприкосновения, пробуждать интерес к теме.

Результат для участников

Чем полезен тренинг для участников?

• Конечно, самое первое – новой информацией, которая должна переработаться в собственное знание, стать какой-то ступенькой не только в профессиональном, а личном развитии.

• Попробовать это новое знание переработать в умение в, так сказать, лабораторных условиях. Посмотреть со стороны, как это получается (со стороны мы все умные да приметливые), поучаствовать самому и увидеть со стороны себя(видеосъемка и видеоанализ).

• Узнать лучше коллег и сотрудников, с которыми каждый день бегаешь в курилку или сталкиваешься по работе. Снять стеснение перед более опытными и зажатость перед малознакомыми.

• Разрешить конфликты, напряженности и дискомфорт. Как мы это делаем, я, конечно, не скажу. Просто констатирую результат.

• Засветиться самому – показать себя с наилучшей стороны перед знакомыми и малознакомыми коллегами.

• Научиться работать эффективнее, т.е получать результат больше, а сил затрачивать при этом меньше.

• Положить в свою профессиональную копилку и резюме такой пункт как «участие в тренинге», хорошо бы указать тему тренинга.

Тогда почему так не хочется?

Как можно увидеть – выгод для сотрудника тоже может быть великое множество. Тогда почему мы не хотим учиться, развиваться или вообще что-то менять в своей жизни? Ответ прост – все дело в сопротивлении. Сопротивлении любым нововведениям. Это очень похоже на утреннюю зарядку. Мы откладываем начало с понедельника до понедельника, и никогда не начнем. Мы не нравимся себе в зеркале, но все равно никак не начнем утро с простых упражнений. Наш мозг будет придумывать самые разные ухищрения, чтобы только не начать и не делать.

Это потом приходит удовольствие, когда мы преодолеем первое сопротивление и возьмем себя за шиворот, снимем с кровати и сунем под холодный душ. Это потом будет классно ощущать свое свежее, послушное (и молодое!) тело.

Точно также с тренингами. Большая, сложная работа. Работа души, мозга и еще многих сторон нашей многоплановой натуры. Я видела, как с непривычки один день тренинга просто выматывал до ручки. Я также видела, как постепенно раз от разу росла способность усваивать материал и получать максимальный эффект от программы.

Как правило первое, что заказывают Клиенты – это программы, направленные на совершенствование профессиональных навыков – продаж или взаимодействия в клиентом. Но даже эти сугубо профессиональные темы затрагивают и наши личные стороны, а именно грамотную коммуникацию, общение с друзьями, семьей и близкими.

Точно также как и программы развития эмоционального интеллекта, управления временем и людьми – все их можно приложить не только к профессиональной, но и личной сфере.

Разделение сиамских близнецов

Поскольку невозможно поделить человека на профессионала или личность, ЛЮБЫЕ интерактивные программы повышают уверенность в себе, открывают какие-то скрытые ресурсы, позволяют нам самим продуцировать идеи и двигаться к каким-то своим целям.

Поэтому, зная такой обязательный побочный эффект интерактивных программ, мне становиться невдомек, почему мы не пользуемся возможностью учиться, меняться, развиваться за счет компании, в которой работаем и которая оплачивает нам эту возможность?

Недавно моя одноклассница, долго живущая в Москве, написала мне, когда узнала, чем я занимаюсь сейчас: «В Москве предпочитают брать на работу специалистов, прошедших тренинги». В свете последних столичных тенденций фраза: «Наши сотрудники не хотят учиться!», звучит, по меньшей мере, легкомысленно.

Когда в следующий раз вы услышите в телефонной трубке:

- Компания «БизнесМАГ» - программы профессионального развития команды!

Вспомните о своих выгодах и не торопитесь отвечать:

- Спасибо, не надо.

ЭТО ВАМ НАДО!

Автор статьи: Марина Гармаш, директор по развитию компании БизнесМАГ