Цель тренинга «Клиент ориентированное мышление – новое или хорошо забытое старое?»: повышение квалификации сотрудников повышение эффективности выполнения функциональных обязанностей увеличение продаж снятие напряженности и разрешение внутренних конфликтов

В программе тренинга:

1. Наш клиент – кто он?

2. Создание благоприятного первого впечатления

3. Что хочет Клиент, или как Понимание цели его прихода

4. Чем мы можем быть полезны, или Презентация на языке пользы Клиента

5. Переговоры с Клиентом, или Контроль последовательности взаимодействия

6. Критика и недовольство Клиента, или Работа с возражением и сопротивлением Клиента

7. Лояльный Клиент, или стратегия перевода разового Клиента в постоянного

8. Типология Клиентов и эффективные приемы и техники работы с разными типами Клиентского поведения

Заказать тренинг продаж